Field Service Technician, Norden & Baltikum

Trives du med at yde teknisk support på entreprenør- og landbrugsudstyr til de nordiske og baltiske forhandlere og importører, så er du måske vores nye kollega!

Du vil gøre en forskel, når du:

• Yder teknisk support på stedet til forhandlere og importører.
• Hjælper forhandlere og importører med fejlfinding- og reparationsteknikker samt teknisk viden.
• Udfører grundige undersøgelse af tekniske problemer på stedet og dokumenterer disse for eskalering til produkttekniske specialister.
• Yder teknisk support gennem ASiST ved at besvare anmodninger fra netværket.
• Støtter forhandlere og importører i specifikke PDI- og kundeuddannelsesaktiviteter.

CNH Industrial – en global virksomhed, hvor innovation og samarbejde mødes

Fra vores kontor i Albertslund bliver du en del af CNH Industrial Denmark A/S – en international virksomhed, der udvikler og markedsfører innovative løsninger inden for entreprenør- og landbrugsmaskiner. Vi arbejder tæt sammen på tværs af markeder og funktioner, og vores daglige drift er præget af et stærkt samarbejde, hvor vi deler viden, opnår resultater og driver brancheudviklingen.

Vi tror på værdien af tæt samarbejde, hurtig beslutningstagning og en stærk følelse af fællesskab. Hjemmearbejde er en mulighed, men vi sætter pris på den energi og innovation, der opstår ved at arbejde sammen personligt.

Det team, du bliver en del af

Vi tror på frihed under ansvar, og at fleksibilitet går begge veje. Hos os skal det være sjovt at arbejde, og vi værdsætter en arbejdsplads, hvor du kan udvikle dig og trives. – Claus Hansen, Technical Support Manager.

For at få succes i denne rolle skal du have viden og erfaring inden for følgende, men vi forventer ikke, at du er ekspert i alt.

• Praktisk og operationel viden om landbrugsmaskiner med stort fokus på IT/Elektronik.
• Erfaring med diagnosticering af avancerede systemer (kombineret elektronik, el, hydraulik og mekanik).
• Stærk og konsekvent problemløsningstilgang.
• Dokumenterede praktiske færdigheder med evne til at arbejde trygt i forskellige miljøer.
• Færdigheder og viden inden for elektronik, software og programmeringsapplikationer.
• Demonstrerer evnen til at undersøge, diagnosticere og løse problemer på en struktureret og effektiv måde.
• Uddannelse inden for maskin- eller bil teknik eller beslægtet disciplin er meget ønskelig.

Kompetencer

• God generel teknisk viden og ”hands-on” erfaring.
• Gode samarbejdsevner og evne til at arbejde godt både selvstændigt og som en del af et team.
• Gode kundeserviceevner.
• Evne til at kommunikere effektivt på alle niveauer med gode skriftlige og mundtlige færdigheder.
• Der kræves meget høj grad af arbejdsfleksibilitet.
• Mulighed for med kort varsel at rejse meget - også til udlandet og at arbejde på skæve tidspunkter (weekend- og aftenstandby).
• Kompetente IT-færdigheder, herunder MS Office og andre pc-baserede kommunikationsværktøjer.
• Flydende dansk og engelsk. Yderligere sprog ville være en fordel.

Vil du gøre en forskel for landbrugssektoren?

Vi afholder løbende samtaler, så send din ansøgning allerede i dag!

Har du spørgsmål til denne rolle, er du velkommen til at kontakte Claus Hansen, Technical Support Manager, Norden og Baltikum, claus.hansen@cnh.com eller +45 61 20 74 21

CNH Industrial forpligter sig til at sikre lige muligheder for alle. Vi værdsætter mangfoldighed og arbejder løbende på at fremme et inkluderende og respektfuldt miljø. Vi sikrer, at alle kandidater behandles retfærdigt, respektfuldt og uden forudindtagethed.

Vi glæder os til at høre fra dig!